Termos de Uso - Cartões Físicos

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar os serviços da MimoDigital, incluindo a distribuição e uso de cartões físicos com QR code, você concorda com estes termos de uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não poderá usar nossos serviços.

2. Modelo de Negócio

A MimoDigital atua principalmente, mas não exclusivamente no modelo B2B (Business to Business), fornecendo cartões físicos com QR code para estabelecimentos comerciais. Nossos parceiros são responsáveis por:

  • Distribuição dos cartões físicos aos clientes finais
  • Orientação sobre o uso correto dos cartões
  • Gestão do estoque e controle de vendas
  • Suporte inicial aos clientes sobre o funcionamento

3. Logística e Distribuição

Em relação à logística dos cartões físicos:

  • Entrega aos Parceiros: Os cartões são entregues diretamente aos estabelecimentos parceiros
  • Responsabilidade de Entrega: A entrega aos clientes finais é responsabilidade exclusiva dos parceiros
  • Controle de Estoque: Cada parceiro é responsável pelo controle de seu estoque de cartões
  • Prazo de Entrega: Os prazos de entrega aos clientes finais são definidos pelos parceiros
  • Condições de Armazenamento: Os cartões devem ser armazenados em local seco e protegido

4. Responsabilidades dos Parceiros

Nossos parceiros comerciais são responsáveis por:

  • Qualidade do Produto: Manter os cartões em perfeitas condições até a venda
  • Orientação ao Cliente: Explicar como funciona o sistema de QR code
  • Suporte Inicial: Auxiliar clientes com dúvidas básicas sobre o produto
  • Gestão de Vendas: Controlar preços, estoque e relatórios de vendas
  • Garantia: Oferecer garantia e troca conforme políticas da loja

5. Uso da Plataforma Digital

Os clientes finais que utilizam a plataforma digital para personalizar mensagens concordam que:

  • Conteúdo Apropriado: Devem usar apenas conteúdo apropriado e não ofensivo
  • Direitos Autorais: São responsáveis por possuir direitos sobre imagens enviadas
  • Privacidade: As mensagens podem ser acessadas por quem possuir o link
  • Uso Responsável: Não devem usar a plataforma para fins ilegais

5.1. Responsabilidades do Usuário Final

Ao utilizar a plataforma digital para personalizar cartões, você concorda em:

  • Fornecer informações verdadeiras e precisas
  • Manter suas credenciais de acesso seguras
  • Não usar o serviço para fins ilegais ou inadequados
  • Respeitar os direitos autorais e propriedade intelectual

5.2. Uso de Imagens e Mídia

Ao fazer upload de imagens para personalizar os cartões, você reconhece e concorda que:

  • Visibilidade Pública: As imagens podem ser acessadas por terceiros através dos links compartilhados
  • Armazenamento Temporário: Não garantimos armazenamento permanente das imagens
  • Responsabilidade do Conteúdo: Você é responsável por não fazer upload de imagens sensíveis, íntimas ou que violem direitos de terceiros
  • Uso Apropriado: As imagens devem ser apropriadas para compartilhamento público
  • Remoção: Podemos remover imagens que violem nossos termos ou políticas

5.3. Limitações Específicas para Usuários

Em relação ao uso de imagens e conteúdo pelos usuários finais:

  • Privacidade: Não garantimos privacidade total das imagens, pois elas podem ser acessadas através de links compartilhados por você ou quem você enviou o link
  • Direitos Autorais: Você é responsável por possuir direitos sobre as imagens enviadas
  • Conteúdo Inadequado: Não nos responsabilizamos por conteúdo inadequado enviado pelos usuários
  • Perda de Dados: Não garantimos recuperação de imagens perdidas ou excluídas
  • Serviços de Terceiros: O armazenamento é feito através de serviços de terceiros e está sujeito às políticas deles

5.4. Boas Práticas e Recomendações para Usuários

Para uma experiência segura e satisfatória, recomendamos:

  • Imagens Apropriadas: Use apenas imagens que você se sinta confortável compartilhando publicamente
  • Direitos Autorais: Certifique-se de ter permissão para usar as imagens enviadas
  • Backup: Mantenha cópias das imagens importantes em seu dispositivo
  • Privacidade: Não envie imagens íntimas, documentos pessoais ou informações sensíveis
  • Qualidade: Use imagens de boa qualidade para melhor resultado dos cartões
  • Compartilhamento: Seja responsável ao compartilhar links dos cartões

6. Limitações de Responsabilidade

A MimoDigital não se responsabiliza por:

  • Danos físicos aos cartões após entrega aos parceiros
  • Problemas de logística entre parceiros e clientes finais
  • Conteúdo inadequado criado pelos usuários finais
  • Perda de dados ou interrupção temporária do serviço digital
  • Uso inadequado dos cartões pelos clientes finais

7. Garantias e Suporte

Oferecemos as seguintes garantias:

  • Qualidade do Produto: Garantimos a qualidade dos cartões físicos
  • Funcionamento do QR Code: Garantimos que os QR codes funcionem corretamente
  • Suporte Técnico: Oferecemos suporte para problemas técnicos da plataforma
  • Reposição: Repomos cartões com defeito de fabricação

8. Termos Comerciais

Em relação aos termos comerciais:

  • Preços: Os preços são definidos pelos parceiros comerciais
  • Pagamentos: Pagamentos são processados conforme acordo com cada parceiro
  • Pedidos Mínimos: Podem ser aplicados pedidos mínimos conforme política comercial
  • Prazo de Entrega: Definido conforme localização e disponibilidade

9. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão notificadas aos parceiros comerciais com antecedência.

10. Contato e Suporte

Para questões sobre estes termos, logística ou suporte técnico:

  • WhatsApp: (19) 99959-5632
  • Website: mimodigital.com.br

11. Boas Práticas para Parceiros

Recomendações para nossos parceiros comerciais:

  • Exposição: Mantenha os cartões em local visível e acessível
  • Orientação: Treine sua equipe sobre o funcionamento dos cartões
  • Demonstração: Demonstre o produto aos clientes interessados
  • Estoque: Mantenha estoque adequado para atender a demanda
  • Feedback: Compartilhe feedback dos clientes para melhorias
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